Soporte remoto
La aplicación para soporte remoto a través de internet es una solución ideal, segura y fácil, además de ahorrar tiempo y dinero.
- No requiere ser instalado.
- Alta seguridad con una encriptación de 256-bits AES.
Descargar la aplicación de soporte remoto:
Primeros pasos:
- Descargue el software portable desde el enlace especificado anteriormente según su sistema operativo,
- Haga doble clic en el archivo descargado para abrirlo y ejecutarlo.
- El programa se iniciará y aparecerá en la bandeja del sistema.
- Haga clic en el primer icono de la aplicación (símbolo de encendido).
- Seleccione la opción "Perfíl estándar" y haga click en "Iniciar sesión".
- Haga click en "OK".
- Dé su número de sesión al soporte técnico (número de sesión compuesto por 9 números).
- Una vez se conecte el soporte técnico a su ordenador seleccione a este en la opción "Control".
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Requerimientos del Sistema:
Sistemas basados en Windows: WinXP, Windows2003, Windows Vista, y Windows 7. Para un proceso óptimo, los requerimientos mínimos de sistema son Pentium 500 MHz CPU y 128MB RAM.
Sistemas basados en Mac: MAC OS X 10.5.0 o mayor en un CPU Intel. (Sin soporte para PowerPC)
Sistemas basados en Linux: Ubuntu 10 o 11 (con GNOME), KUbuntu 10 o 11 (con GNOME), Fedora 14 (con GNOME 2.32), SUSE Linux 11 (con GNOME), Arch Linux (con KDE) o Gentoo Linux (con KDE)